발루프의 인공 지능: GenAI로 나아가는 발루프

올해부터 인공지능 기반 챗봇과 인공지능 지원 소프트웨어 개발 어시스턴트가 발루프 직원들의 일상 업무를 지원하고 있습니다.

발루프는 스마트 솔루션을 통해 디지털화를 추진하고 있습니다. 전통적인 자동화 기술(OT)과 정보 기술(IT)을 지능적으로 결합하는 것이 목표입니다. 센서 및 자동화 전문 기업인 발루프는 올해부터 인공지능(AI) 분야에서 자체 개발한 AI 기반 챗봇(발루프GPT)과 AI 지원 코드 어시스턴트(GitHub Copilot)라는 두 가지 새로운 이니셔티브를 통해 사내 디지털 트랜스포메이션을 진행하고 있습니다. 두 가지 모두 발루프에서 전 세계적으로 사용되고 있습니다.

높은 안전 기준 보장

글로벌 IT 책임자이자 발루프의 AI 태스크포스 멤버인 패트릭 와일드는 "이미 많은 솔루션에 AI가 사용되고 있지만, 일상 업무의 효율성과 효과성을 높이는 데도 이 기술을 활용하고 있습니다."라고 말합니다. 발루프는 텍스트, 이미지 또는 코드와 같은 새로운 콘텐츠를 생성하여 광범위한 대상 그룹에 어필할 수 있는 생성형 AI(GenAI)에 초점을 맞추고 있습니다.

AI 기반 챗봇인 BalluffGPT는 직원들의 질문에 대한 답변을 제공합니다. "이 툴은 자체 클라우드 인프라에서 개발되었기 때문에 높은 보안 기준을 모두 충족합니다."라고 Wild는 말합니다. 향후에는 내부 데이터와 문서를 기반으로 지식 데이터베이스나 인사부서의 정보를 처리할 수 있는 발루프 봇을 추가로 개발할 계획입니다. 깃허브 코파일럿은 개발자가 코드를 더 빠르고 효율적으로 작성할 수 있도록 도와주는 AI 지원 코드 어시스턴트입니다.

혁신과 효율성

"발루프에서는 두 가지 AI 이니셔티브가 진정한 게임 체인저라고 생각합니다." Wild는 "혁신 능력을 향상시킬 뿐만 아니라 여러 분야에서 일상 업무를 간소화하고 속도를 높일 수 있기 때문입니다."라고 말합니다. 여기에는 동료들의 개방성이 매우 중요합니다. 새로운 도구를 안전하고 현명하게 사용하기 위한 AI 가이드라인과 더불어 직원들은 다양한 대화와 교육 기회를 제공받습니다. 중요한 것은 "인공지능이 직원을 대체할 수 없다는 것입니다. 하지만 우리의 기술을 확장하고 이를 통해 고객을 위한 최상의 솔루션을 계속해서 찾을 수 있도록 도와줍니다."

발루프 회사 소개

1921년 독일 노이하우젠에서 설립된 발루프와 전 세계 3900명의 직원들은 산업 자동화 분야에서 혁신적인 기술, 품질 및 다양한 산업 분야의 경험을 자랑합니다. 4세대에 걸친 가족 기업으로서 센서 및 자동화 분야의 선도적인 전문 기업으로 고품질 센서, 식별, 네트워크 및 소프트웨어 솔루션의 포괄적인 포트폴리오를 제공합니다. 발루프 그룹은 2022년 약 5억 6,700만 유로의 매출을 기록했습니다. 발루프는 독일 노이하우젠에 위치한 본사 외에도 전 세계에 판매, 생산 및 개발 거점을 두고 있으며, 61개국에 38개의 지사 및 기타 대리점을 두고 있습니다. 이를 통해 전 세계 고객에게 신속한 제품 공급과 현장에서 직접 고품질의 자문 및 서비스를 보장합니다.