Prodotti
Prodotti fuori produzione – Phase-Out
Un processo trasparente con regole specifiche
Il Phase-Out dei prodotti segue un processo con regole ben definite create da Balluff. In qualità di clienti sarete informati tempestivamente e aggiornati in tempo utile in modo che il passaggio alle nuove tecnologie possa avvenire senza problemi
Le fasi in dettaglio:
- Ogni anno, a Marzo, vengono comunicati tutti i prodotti che vanno in Phase-Out e suggerite le possibili alternative.
- I clienti che hanno acquistato, in passato, in prodotti coinvolti nel Phase-Out riceveranno una comunicazione via e-mail.
- Tutte le offerte, le conferme d’ordine e le fatture riporteranno una nota che avvisa del Phase-Out se il prodotto è coinvolto.
- Sul nostro sito web, nella sezione Product Finder, nella pagina dei dettagli del prodotto troverete tutte le informazioni riguardanti il Phase-Out.
- Tra la comunicazione di Marzo e l’ultima possibilità di inserimento ordine intercorre un lasso di tempo di 12 mesi. Questo significa che ci sono 12 mesi di tempo per valutare e scegliere un’alternativa adeguata o per effettuare l’ultimo ordine.